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丁丁貸投資顧問(北京)有限公司
地址:高新區(qū)漢峪金谷A3-4-9
五險(xiǎn)一金
彈性工作
免費(fèi)班車
崗位晉升
管理規(guī)范
扁平管理
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
周末雙休
客服專員
2-4/月
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2026-03-07
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 山東-濟(jì)南市
高老師 HR
1、負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作;
3、負(fù)責(zé)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析,并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)通報(bào)客服主管;
 4、對(duì)公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,要及時(shí)的協(xié)調(diào),對(duì)一些意見和建議做好記錄,及時(shí)反饋給客服主管;
5、對(duì)一次未解決的用戶技術(shù)問題進(jìn)行追蹤,妥善處理好;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1、22-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、喜歡與人打交道,熱愛互聯(lián)網(wǎng),熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用,熟練使用office辦公軟件;
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神,有耐心及責(zé)任心。

 
丁丁貸多元化完美薪酬福利結(jié)構(gòu):
基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+生日獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+各項(xiàng)補(bǔ)貼+免費(fèi)班車+員工旅游+雙休

1、完善的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,透明公正的晉升體系,職業(yè)能力提升的優(yōu)秀平臺(tái);
2、每年兩次調(diào)薪機(jī)制;
3、入司繳納五險(xiǎn),統(tǒng)一簽訂國家正規(guī)勞動(dòng)合同;
4、節(jié)假日福利包含中秋、端午、新年等過節(jié)豐厚的節(jié)日禮品祝福;
5、舒適的帶薪休假制度;
6、定期的團(tuán)隊(duì)聚餐+團(tuán)建活動(dòng);
7、豐富的文化活動(dòng)+國內(nèi)外員工旅游;
8、高品質(zhì)凈水設(shè)備及空氣凈化設(shè)備,給員工提供優(yōu)越舒適安全的辦公環(huán)境;
9、免費(fèi)班車上下班接送。

丁丁貸城市劃分分布:(以下城市,均設(shè)有分公司,如應(yīng)聘可電話咨詢及投遞簡(jiǎn)歷,人事部會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系候選人。)

華北區(qū)-濟(jì)南、淄博、濟(jì)寧、濰坊、泰安、德州、臨沂、煙臺(tái)、聊城、青島、威海、東營、太原、大同等;

華中區(qū)-鄭州、焦作、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、許昌、三門峽、濟(jì)源、鶴壁、商丘、宜昌、荊門、駐馬店、周口等;

華東區(qū)-合肥、蕪湖等。

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職位類別: 客服專員/助理

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  • 客服專員
    湖南-長(zhǎng)沙市-岳麓區(qū) | 1-10 年 | 學(xué)歷不限
    湖南力本種業(yè)科技發(fā)展有限公司
    崗位說明 1、 以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象; 2、 禮貌大方地與顧客溝通,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來顧客的要求; 3、 熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù),用心為客戶提供售前、售后服務(wù); 4、 負(fù)責(zé)維..
  • 在線客服專員
    四川-成都市 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))有限公司
    崗位職責(zé):1、在線為客戶提供咨詢服務(wù),解答售后使用問題,無任何銷售性質(zhì);2、及時(shí)正確的記錄工單信息,做好后續(xù)跟進(jìn);崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/min;3、較好的..
  • 工作內(nèi)容:通過電話、郵件為全球客戶提供技術(shù)支持將客戶的問題轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)組任職要求:大學(xué)本科畢業(yè),應(yīng)屆生或在讀學(xué)生均可IT行業(yè)技術(shù)支持、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可接受7*24小時(shí)倒班制工作 英語聽..
  • 游戲客服專員
    江蘇-蘇州市 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    任子行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司
    1、通過電話、在線、微信公眾號(hào)、微信等方式線上解答/處理玩家反饋的游戲問題; 2、跟蹤用戶問題處理進(jìn)度并向用戶反饋;3、發(fā)掘用戶需求,對(duì)用戶意見及建議及時(shí)記錄提報(bào);4、對(duì)于用戶的問題能及時(shí)..
  • 任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng),熟悉辦公軟件操作;2、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;3、心態(tài)良好,性格溫和,為人機(jī)敏,處事靈活,能與同事和睦相處;4..
  • 客服專員
    廣東-珠海市 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    珠海新華通軟件股份有限公司
    崗位職責(zé)1、為客戶提供售后一對(duì)一服務(wù),制定客戶的定期和不定期的回訪及回訪問題的跟進(jìn)處理,長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);2、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程成處理客戶軟件設(shè)置及軟件問題初步診斷排查;3、負(fù)責(zé)客戶問題的下單..
  • 客服專員
    湖北-武漢市 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    任子行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司
    崗位職責(zé):1.在線解決處理客戶咨詢答疑;2.通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務(wù),受理客戶問題;3.跟蹤問題處理進(jìn)度并向客戶反饋;4.發(fā)掘客戶需求,對(duì)客戶意見及建議及時(shí)記錄匯報(bào);5.對(duì)于客戶的..
  • 工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)官網(wǎng)在線目標(biāo)用戶線索的咨詢和線索收集工作,包括在線咨詢,電話接聽等;2.線索消化跟蹤,記錄客戶需求,合理回訪跟進(jìn)? 解答客戶疑問,促成商機(jī)轉(zhuǎn)化;3.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,..
  • 工作內(nèi)容:1、處理完成各渠道轉(zhuǎn)辦的客訴問題; 2、把控公關(guān)危機(jī),及時(shí)升級(jí),維護(hù)公司形象; 3、從用戶投訴案件中發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品、流程、運(yùn)營等方面存在的問題,及時(shí)反饋相關(guān)人員,并能提出有效解決..
  • 客服專員
    湖北-武漢市 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))有限公司
    1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,受理咨詢、下單及投訴建議等業(yè)務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽司務(wù)員解決訂單或其他服務(wù)疑問;譬如,改派操作、費(fèi)用補(bǔ)償?shù)怯浀?3、記錄客戶及訂單信息,并進(jìn)行資料匯總 4、對(duì)用戶行程進(jìn)行監(jiān)..
  • 公司規(guī)模:1000人以上
  • 公司性質(zhì):民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):其他
  • 所在地區(qū):山東-濟(jì)南市-歷城區(qū)
  • 聯(lián)系人:高老師
  • 手機(jī):
    會(huì)員登錄后才可查看
  • 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
  • 郵政編碼:250104
工作地址
  • 地址:高新區(qū)漢峪金谷A3-4-9
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