崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司購票平臺產(chǎn)品的上線、渠道部署等工作；2）負(fù)責(zé)公司購票平臺產(chǎn)品上線及部署后的問題收集、回復(fù)處理、分析及跟進(jìn)等工作；3）負(fù)責(zé)對產(chǎn)品使用體驗進(jìn)行調(diào)研收集及分析，配合運營及產(chǎn)品提出需求規(guī)劃及用戶使用體驗改進(jìn)需求；4）負(fù)責(zé)公司購票平臺上線或部署后客戶的培訓(xùn)、引導(dǎo)等工作；5）負(fù)責(zé)對公司購票平臺亮點功能、新增功能的宣導(dǎo)、營銷推廣工作；6）負(fù)責(zé)對公司購票平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，定期進(jìn)行基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)分析并輸出運營分析報告；7）負(fù)責(zé)公司公眾號的基礎(chǔ)運營工作、對外微信號的日常運營工作；8）協(xié)助收集市場競品信息（或非同類產(chǎn)品亮點功能的收集分析）并定期協(xié)助輸出競品分析；9）其他。崗位要求：1）大?；蛞陨蠈W(xué)歷；2）兩年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服崗位經(jīng)驗或一年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營崗位經(jīng)驗；3）較強的溝通、協(xié)調(diào)與歸納總結(jié)能力；4）積極主動、性格開朗樂觀。
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面議申請職位職位描述：于專業(yè)呼叫中心向香港個人客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)（如賬單查詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等），并負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠服務(wù)的推廣和銷售，致力完成公司所制定的各項服務(wù)及銷售指標(biāo)，并為客戶..
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