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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，在線解答客戶咨詢(xún)的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題；2.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好數(shù)據(jù)匯總分析；3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作踏實(shí)、細(xì)心，服務(wù)意識(shí)佳，有互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；3.針對(duì)客服使用產(chǎn)品遇到的疑難問(wèn)題，能進(jìn)行快速響應(yīng)，及時(shí)在線解答；4.熟練使用office辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)，能快速的整理相關(guān)表格/文檔；
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申請(qǐng)職位
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面議申請(qǐng)職位崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上（30人以上）團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；2、有豐富的客戶關(guān)系管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能夠梳理、改進(jìn)和提升客服管理體系；3、精通客戶關(guān)系管理的方案，..
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面議申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)接待、接聽(tīng)熱線電話，熱情回答問(wèn)題，考勤的統(tǒng)計(jì)；2、形象較好，學(xué)歷不限，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，熟練使用各種辦公軟件；3、工作認(rèn)真仔細(xì)、有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，并具有良好的服務(wù)..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)1、第三方訂單的處理，400電話的回訪；2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性..
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面議申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)業(yè)務(wù)部的日常電話運(yùn)營(yíng)；2、通過(guò)外呼電話為患者解決咨詢(xún)需求； 3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問(wèn)題，收集客戶建議并及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷..
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6-8/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司購(gòu)票平臺(tái)產(chǎn)品的上線、渠道部署等工作；2）負(fù)責(zé)公司購(gòu)票平臺(tái)產(chǎn)品上線及部署后的問(wèn)題收集、回復(fù)處理、分析及跟進(jìn)等工作；3）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研收集及分析，配合運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)..
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面議申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)業(yè)務(wù)部的日常電話運(yùn)營(yíng)；2、通過(guò)外呼電話為患者解決咨詢(xún)需求； 3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問(wèn)題，收集客戶建議并及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷..
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3-5K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司售后客服管理，接受客戶咨詢(xún)，記錄客戶咨詢(xún)、投訴，并按照售后流程對(duì)客戶信息進(jìn)行反饋。 2、按照公司要求，定期組織對(duì)客戶進(jìn)行回訪。 3、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)記錄，負(fù)責(zé)客服售后..
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面議申請(qǐng)職位1、通過(guò)電話的形式解答客戶在購(gòu)物過(guò)程中遇到的一系列問(wèn)題；2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，實(shí)時(shí)配合公司的排班、加班需求；3、按照一定的業(yè)務(wù)流程，提供熱忱，主動(dòng)的服務(wù)；4、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，將客戶的需求準(zhǔn)..
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4-5/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1.在線解決處理客戶咨詢(xún)答疑；2.通過(guò)電話或在線等形式為用戶提供咨詢(xún)服務(wù)，受理客戶問(wèn)題；3.跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)度并向客戶反饋；4.發(fā)掘客戶需求，對(duì)客戶意見(jiàn)及建議及時(shí)記錄匯報(bào)；5.對(duì)于客戶的..
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4-5/月申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，受理咨詢(xún)、下單及投訴建議等業(yè)務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)司務(wù)員解決訂單或其他服務(wù)疑問(wèn)；譬如，改派操作、費(fèi)用補(bǔ)償?shù)怯浀?3、記錄客戶及訂單信息，并進(jìn)行資料匯總 4、對(duì)用戶行程進(jìn)行監(jiān)..
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-深圳市市轄區(qū)
- 聯(lián)系人：彭先生
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